Prestación de los servicios de atención telefónica e información para la resolución de llamadas y consultas recibidas de la ciudadanía en general o personas interesadas en un expediente de ayudas, en relación con expedientes en los Programas de ayudas 3, 4 y 5 del RD 853/2021 y las Líneas 1 y 2 de la Orden de 21 de julio de 2021. Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia financiado por la Unión Europea-Next GenerationEU
Datos de la licitación
Organismo
Ayuntamiento de Donostia-San SebastiánLicitaciones de Ayuntamiento de Donostia-San Sebastián
Objeto del contrato
Prestación de los servicios de atención telefónica e información para la resolución de llamadas y consultas recibidas de la ciudadanía en general o personas interesadas en un expediente de ayudas, en relación con expedientes en los Programas de ayudas 3, 4 y 5 del RD 853/2021 y las Líneas 1 y 2 de la Orden de 21 de julio de 2021. Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia financiado por la Unión Europea-Next GenerationEU
Lugar ejecución/entrega
Donostia-San Sebastián, GuipúzcoaLicitaciones en Guipúzcoa
Estado de presentación
Adjudicado
Expediente
03/2023
Presupuesto base
36.864
Adjudicación
Fecha
18/02/2025
Tipo
definitiva
Adjudicatario/s
- Versia Contact Center, S. L.
- Adjudicaciones a Versia Contact Center, S. L.
Detalle adjudicación
34.688
Importe
34.688 €
Pliegos y anuncios publicados de la licitación
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Informes relacionados con la licitación
En los últimos 5 años Ayuntamiento de Donostia-San Sebastián ha adjudicado 894 licitaciones de "Telecomunicaciones" a 513 adjudicatarios diferentes por un valor de 322.540.983 euros. Los principales por número de licitaciones son: Urbycolan S.L. (24), ver publicación (20), Consultar anuncios de adjudicación (16), ver el enlace de adjudicación (15), CONSTRUCCIONES MOYUA, S.L. (15)
En los últimos 5 años Ayuntamiento de Donostia-San Sebastián ha adjudicado 894 licitaciones de "Actividades administrativas y atención a usuarios" a 513 adjudicatarios diferentes por un valor de 322.540.983 euros. Los principales por número de licitaciones son: Urbycolan S.L. (24), ver publicación (20), Consultar anuncios de adjudicación (16), ver el enlace de adjudicación (15), CONSTRUCCIONES MOYUA, S.L. (15)
En los últimos 5 años este adjudicatario ha recibido 27 adjudicaciones de 16 organismos diferentes por un valor de 17.632.529 euros. Los principales por número de concursos son: Diputación Foral de Álava (5), Ayuntamiento de Donostia-San Sebastián (5), Servicio Cántabro de Salud (2), Centro de Cálculo de Álava, S.A. (2), Ente Vasco de la Energía (EVE) (2)
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