L'acord marc de qualitat en l'entrega del servei inclou els serveis d'estratègia, definició, implantació, seguiment, qualitat i millora dels processos de lliurament de servei, així com les eines de Front Office que els recolzen.

En los últimos 5 años Centro de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información de la Generalitat de Cataluña ha adjudicado 616 licitaciones de "Estudios de calidad" a 296 adjudicatarios diferentes por un valor de 866.844.744 euros. Los principales por número de licitaciones son: INDRA SOLUCIONES TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION, S.L.U (45), ver el enlace de adjudicación (26), Consultar anuncios de adjudicación (25), ver publicación (22), NTT DATA SPAIN, S.L.U. (19)

En los últimos 5 años Centro de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información de la Generalitat de Cataluña ha adjudicado 616 licitaciones de "Servicios informáticos" a 296 adjudicatarios diferentes por un valor de 866.844.744 euros. Los principales por número de licitaciones son: INDRA SOLUCIONES TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION, S.L.U (45), ver el enlace de adjudicación (26), Consultar anuncios de adjudicación (25), ver publicación (22), NTT DATA SPAIN, S.L.U. (19)

En los últimos 5 años Centro de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información de la Generalitat de Cataluña ha adjudicado 616 licitaciones de "Asistencia técnica en la gestión de bienes y servicios" a 296 adjudicatarios diferentes por un valor de 866.844.744 euros. Los principales por número de licitaciones son: INDRA SOLUCIONES TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION, S.L.U (45), ver el enlace de adjudicación (26), Consultar anuncios de adjudicación (25), ver publicación (22), NTT DATA SPAIN, S.L.U. (19)

En los últimos 5 años este adjudicatario ha recibido 14 adjudicaciones de 11 organismos diferentes por un valor de 36.924.938 euros. Los principales por número de concursos son: Centro de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información de la Generalitat de Cataluña (4), Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A. (1), Gestión Integral del Agua Costa de Huelva S.A. (GIAHSA) (1), Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE) (1), LANTIK (1)

En los últimos 5 años este adjudicatario ha recibido 19 adjudicaciones de 9 organismos diferentes por un valor de 44.824.264 euros. Los principales por número de concursos son: Àrea Metropolitana de Barcelona (7), Centro de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información de la Generalitat de Cataluña (4), Fundación de Gestión Sanitaria del Hospital de la Santa Creu i Sant Pau (2), Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones (1), Navantia (1)